Veuillez trouver ci-dessous quelques informations concernant les \u00ab r\u00e8gles de conduite AssurMiFID \u00bb [1] :<\/p>\n
Notre bureau<\/strong><\/p>\n \u00abDans le cadre du respect de la loi du 30 juillet 2013 et de ses arr\u00eat\u00e9s royaux, notre bureau vous communique les informations suivantes \u00bb : => INFORMATIONS GENERALES<\/strong><\/p>\n \u00ab Les modes de communication utilis\u00e9s entre notre bureau et la client\u00e8le sont le courrier, le t\u00e9l\u00e9phone, le gsm, l\u2019email et le site internet \u00bb<\/em><\/p>\n => RAPPORTS ADEQUATS <\/strong><\/p>\n Nature, fr\u00e9quence et dates des rapports ad\u00e9quats (voir article 27 \u00a7 8 de la loi de 02\/08\/2002 – article 4 8\u00b0 de l\u2019AR n\u00b01) – R\u00e8glement FSMA \u00e0 venir.<\/p>\n => POLITITIQUE EN MATIERE DE CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS \u00ab Pour les services d\u2019interm\u00e9diation en assurances prest\u00e9s, notre bureau est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 sous la forme de commissions. Notre bureau peut en outre percevoir une r\u00e9mun\u00e9ration li\u00e9e au portefeuille d\u2019assurances aupr\u00e8s d\u2019une entreprise d\u2019assurances d\u00e9termin\u00e9e ou aux <\/em>t\u00e2ches effectu\u00e9es pour son compte par<\/em> notre bureau. Pour plus d\u2019information, veuillez-vous reporter \u00e0 l\u2019espace client de notre site internet ou contactez notre bureau \u00bb. Dans l\u2019espace client => lien vers la biblioth\u00e8que IBP (voir point 7.4.2. de la Circulaire FSMA pour le d\u00e9tail des informations \u00e0 communiquer en mati\u00e8re d\u2019inducement).<\/em><\/p>\n <\/p>\n Produits et services propos\u00e9s<\/strong><\/p>\n \u00ab Notre bureau offre des services d\u2019interm\u00e9diation en assurances. Ces services consistent \u00e0 fournir des conseils sur des contrats d’assurance, \u00e0 pr\u00e9senter ou \u00e0 proposer des contrats d\u2019assurance ou \u00e0 r\u00e9aliser d\u2019autres travaux pr\u00e9paratoires \u00e0 leur conclusion ou \u00e0 les conclure, ou \u00e0 contribuer \u00e0 leur gestion et \u00e0 leur ex\u00e9cution. Notre bureau exerce ses activit\u00e9s dans les branches suivantes (\u00e0 compl\u00e9ter\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.)<\/em><\/p>\n Liste des branches: 1. Accidents \u2013 2. Maladie \u2013 3. Corps de v\u00e9hicules terrestres, autres que ferroviaires \u2013 4. Corps de v\u00e9hicules ferroviaires \u2013 5. Corps de v\u00e9hicules a\u00e9riens \u2013 6. Corps de v\u00e9hicules maritimes, lacustres et fluviaux \u2013 7. Marchandises transport\u00e9es, y compris les marchandises, bagages et tous autres biens \u2013 8. Incendie et \u00e9l\u00e9ments naturels \u2013 9. Autres dommages aux biens \u2013 10. R.C. v\u00e9hicules terrestres automoteurs \u2013 11. R.C. v\u00e9hicules a\u00e9riens \u2013 12. R.C. v\u00e9hicules maritimes, lacustres et fluviaux \u2013 13. R.C. g\u00e9n\u00e9rale \u2013 14. Cr\u00e9dit \u2013 15. Caution \u2013 16. Pertes p\u00e9cuniaires diverses \u2013 17. Protection juridique \u2013 18. Assistance \u2013 21. Assurances sur la vie non li\u00e9es \u00e0 des fonds d’investissement \u00e0 l’exception des assurances de nuptialit\u00e9 et de natalit\u00e9 \u2013 22. Assurances de nuptialit\u00e9 et de natalit\u00e9 non li\u00e9es \u00e0 des fonds d’investissement \u2013 23. Assurances sur la vie, assurances de nuptialit\u00e9 et de natalit\u00e9 li\u00e9es \u00e0 des fonds d’investissement \u2013 24. L’assurance pratiqu\u00e9e en Irlande et au Royaume-Uni, d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0permanent health insurance\u00a0\u00bb (assurance maladie, \u00e0 long terme, non r\u00e9siliable) \u2013 25. Les op\u00e9rations tontini\u00e8res \u2013 26. Les op\u00e9rations de capitalisation \u2013 27. Gestion de fonds collectifs de retraite \u2013 28. Les op\u00e9rations telles que vis\u00e9es par le Code fran\u00e7ais des assurances au livre IV, titre 4, chapitre Ier \u2013 29. Les op\u00e9rations d\u00e9pendant de la dur\u00e9e de la vie humaine, d\u00e9finies ou pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation des assurances sociales, lorsqu’elles sont pratiqu\u00e9es ou g\u00e9r\u00e9es en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation d’un Etat membre par des entreprises d’assurances et \u00e0 leur propre risque.<\/p>\n Vous trouverez ci-apr\u00e8s les types de contrats d\u2019assurance que notre bureau peut proposer ainsi que les conditions\/couvertures y relatives. => lien vers le \u00ab sector catalog \u00bb – <\/em>www.sectorcatalog.be\/legal?language=1<\/em><\/a> (1=FR ,2=NL). <\/em><\/p>\n Des informations concernant la description de la nature et des risques li\u00e9s aux assurances d\u2019\u00e9pargne et d\u2019investissement sont disponibles sur les fiches info financi\u00e8re assurance-vie et en cliquant sur les liens ci-apr\u00e8s : branche 21 (<\/em>http:\/\/www.wikifin.be\/fr\/thematiques\/epargner-et-investir\/assurance-vie-branche-21\/assurance-epargne<\/em><\/a>) \u2013 branche 23 <\/em>http:\/\/www.wikifin.be\/fr\/thematiques\/epargner-et-investir\/produit-dassurance-vie-de-la-branche-23\/assurer-et-placer<\/em><\/a>) . \u00bb<\/em><\/p>\n Notre r\u00e9mun\u00e9ration<\/strong><\/p>\n Co\u00fbts et frais li\u00e9s – Article 9 de l\u2019AR N 2 du 21 f\u00e9vrier 2004 (article 13 AR MiFID) – Voir R\u00e8glement FSMA \u00e0 venir.<\/p>\n <\/p>\n Notre politique de conflits d’int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/p>\n 1.1. L\u2019arr\u00eat\u00e9 royal du 21 f\u00e9vrier 2014 relatif \u201caux r\u00e8gles de conduite et aux r\u00e8gles relatives \u00e0 la gestion des conflits d’int\u00e9r\u00eats, fix\u00e9es en vertu de la loi, en ce qui concerne le secteur des assurances\u201d pr\u00e9voit notamment l\u2019obligation pour les interm\u00e9diaires d\u2019assurances d\u2019\u00e9tablir, de mettre en \u0153uvre et de garder op\u00e9rationnelle une politique efficace de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats qui doit \u00eatre fix\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n 1.2. Des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peuvent intervenir entre :<\/p>\n – l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances (personne physique ou morale en ce compris toute personne qui lui est li\u00e9e comme notamment les administrateurs, les g\u00e9rants, les personnes qui exercent un contr\u00f4le sur l\u2019entreprise, les salari\u00e9s impliqu\u00e9s dans la prestation de services d\u2019interm\u00e9diation en assurances et les sous-agents \u2013 ci-apr\u00e8s \u201cles personnes li\u00e9es) et les clients,<\/p>\n – les clients entre eux.<\/p>\n 1.3. Sur base de ce qui pr\u00e9c\u00e8de et des sp\u00e9cificit\u00e9s de nos activit\u00e9s, notre bureau a \u00e9labor\u00e9 une politique de gestion en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats dont le contenu est repris dans le pr\u00e9sent document. Une version r\u00e9sum\u00e9e de cette politique est disponible sur le site internet de notre bureau.<\/p>\n Tenant compte des caract\u00e9ristiques de notre bureau, une cartographie des cas de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e. La politique de gestion ainsi que les mesures concr\u00e8tes de mise en \u0153uvre sont reprises au regard des diff\u00e9rents types de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels \u00e9voqu\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances est susceptible de r\u00e9aliser un gain financier ou d\u2019\u00e9viter une perte financi\u00e8re aux d\u00e9pens du client<\/em><\/td>\n<\/tr>\n – Note d\u2019instruction interne<\/p>\n <\/em><\/td>\n<\/tr>\n L\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances a un int\u00e9r\u00eat dans le r\u00e9sultat d\u2019un service d\u2019interm\u00e9diation en assurances fourni au client ou d\u2019une transaction r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de celui-ci qui est diff\u00e9rent de l\u2019int\u00e9r\u00eat du client dans ce r\u00e9sultat<\/em><\/td>\n<\/tr>\n – du volume<\/p>\n – du rapport sinistre\/prime<\/p>\n – de la croissance<\/p>\n <\/td>\n <\/p>\n <\/td>\n – Note d\u2019instruction interne<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n – de notre bureau dans une entreprise d\u2019assurances<\/p>\n – d\u2019une entreprise d’assurances ou de l’entreprise m\u00e8re d’une entreprise d’assurances dans notre bureau<\/td>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/td>\n L\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances est incit\u00e9, pour des raisons financi\u00e8res ou autres, \u00e0 privil\u00e9gier les int\u00e9r\u00eats d\u2019un autre client ou groupe de clients par rapport \u00e0 ceux du client concern\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n <\/strong><\/td>\n <\/strong><\/td>\n – Note d\u2019instruction interne<\/td>\n<\/tr>\n <\/strong><\/p>\n <\/td>\n – Proc\u00e9dures relatives \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux informations contenues dans des dossiers de sinistre auxquels plusieurs clients ayant des int\u00e9r\u00eats distincts sont impliqu\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n L\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances a la m\u00eame activit\u00e9 professionnelle que le client<\/td>\n<\/tr>\n – – Note d\u2019instruction interne<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n L\u2019interm\u00e9diaire d\u2019assurances re\u00e7oit d\u2019une personne autre que le client un avantage en relation avec le service d\u2019interm\u00e9diation en assurances fourni au client, sous la forme d\u2019argent, de biens ou de <\/em>services, autre que la commission ou les frais normalement pratiqu\u00e9s pour ce service<\/td>\n<\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/em><\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n Conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires \u00e9ventuels – A compl\u00e9ter en fonction des caract\u00e9ristiques de votre bureau<\/td>\n<\/tr>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n <\/p>\n Notre bureau suit la proc\u00e9dure suivante en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 4.1. Lorsque les dispositions organisationnelles ou administratives prises par notre bureau pour g\u00e9rer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats ne suffisent pas \u00e0 garantir, avec une certitude raisonnable, que le risque de porter atteinte aux int\u00e9r\u00eats du client sera \u00e9vit\u00e9, notre bureau informera ceux-ci par \u00e9crit ou sur tout autre support durable, avant d\u2019agir en leur nom, de la nature g\u00e9n\u00e9rale et\/ou de la source de ces conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats. Le choix final du suivi r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 la situation qui est \u00e0 la base du conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat concern\u00e9 appartient au client.<\/p>\n 4.2. Si un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat sp\u00e9cifique ne peut \u00eatre r\u00e9solu, notre bureau se r\u00e9serve le droit de refuser la demande du client concern\u00e9 et ce, dans le seul but de prot\u00e9ger ses int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n 5.1 Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, notre bureau tient et actualise r\u00e9guli\u00e8rement un registre des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats qui surviennent et qui comportent un risque sensible d\u2019atteinte aux int\u00e9r\u00eats d\u2019un ou de plusieurs clients. La mention de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats dans le registre peut conduire \u00e0 actualiser la liste des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels et vice et versa.<\/p>\n 5.2 Si cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire, notre bureau actualise\/modifie sa politique de gestion en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n 5.3 Les personnes li\u00e9es \u00e0 notre bureau sont tenues de respecter les instructions internes relatives \u00e0 la politique en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n [1] Loi du 30 juillet 2013 visant \u00e0 renforcer la protection des utilisateurs de produits et services financiers ainsi que les comp\u00e9tences de l’Autorit\u00e9 des services et march\u00e9s financiers, et portant des dispositions diverses, ainsi que dans l’AR du 21 f\u00e9vrier 2014 relatif aux modalit\u00e9s d\u2019application au secteur des assurances des articles 27 \u00e0 28 bis de la loi du 2 ao\u00fbt 2002 relative \u00e0 la surveillance du secteur financier et aux services financiers, ainsi qu’\u00e0 l’AR du 21 f\u00e9vrier 2014 relatif aux r\u00e8gles de conduite et aux r\u00e8gles relatives \u00e0 la gestion des conflits d’int\u00e9r\u00eats, fix\u00e9es en vertu de la loi, en ce qui concerne le secteur des assurances.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veuillez trouver ci-dessous quelques informations concernant les \u00ab r\u00e8gles de conduite AssurMiFID \u00bb [1] : Notre bureau \u00abDans le cadre du respect de la loi du 30 juillet 2013 et de ses arr\u00eat\u00e9s royaux, notre bureau vous communique les informations suivantes \u00bb : I. 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\n<\/em>
\nI. INFORMATIONS SUR NOTRE BUREAU<\/u><\/strong><\/p>\n\n
\ntel : 02\/537.96.84<\/li>\n\n
\n\u00ab La langue utilis\u00e9e par notre bureau est le fran\u00e7ais \u00bb<\/em><\/li>\n
\n\u00ab Notre bureau fait de son mieux pour vous satisfaire. En cas de probl\u00e8me ou de question, nous nous tenons \u00e0 votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n\u2019avons pas pu r\u00e9gler ensemble, vous pouvez contacter le Service Ombudsman Assurances dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Square de Mee\u00fbs 35 \u00e0 1000 Bruxelles – T\u00e9l. 02\/547.58.71 – Fax. 02\/547.59.75 – <\/em>info@ombudsman.as<\/em><\/a> – <\/em>ombudsman.as<\/em><\/a>. \u00bb<\/em><\/li>\n
\n<\/strong>\u00ab Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation, notre bureau a d\u00e9velopp\u00e9 une politique en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats (=> lien vers la Politique en mati\u00e8re de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats \u2013 R\u00e9sum\u00e9). Un compl\u00e9ment d\u2019information sur cette politique peut \u00eatre obtenu sur demande. Il vous sera remis sur suppor durable.\u00bb
\n<\/em>=> INDUCEMENT <\/strong><\/p>\n\n
\n
\n\n
\n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE A <\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Placement ou d\u00e9placement d\u2019une affaire aupr\u00e8s d\u2019une entreprise d\u2019assurances en fonction de la commission<\/td>\n Politique en mati\u00e8re de commissionnement qui tient compte de l\u2019int\u00e9r\u00eat du client (rapport garantie\/prime)<\/td>\n – Politique de r\u00e9mun\u00e9ration<\/p>\n \n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE B <\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Commission en fonction :<\/p>\n Politique en mati\u00e8re de commissionnement qui tient compte de l\u2019int\u00e9r\u00eat du client (rapport garantie\/prime)<\/p>\n – Politique de r\u00e9mun\u00e9ration<\/p>\n \n Participation, directe ou indirecte, sup\u00e9rieure \u00e0 10 % des droits de vote ou du capital :<\/p>\n Communication au client<\/p>\n – Mention dans la fiche \u2013 devoir d\u2019info<\/td>\n<\/tr>\n \n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE C <\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Meilleures prestations de service en faveur de certains clients<\/p>\n Application des principes de conduite \u00e9thique : agir d\u2019une mani\u00e8re honn\u00eate, \u00e9quitable et professionnelle qui sert au mieux les int\u00e9r\u00eats du client<\/p>\n – Politique de r\u00e9mun\u00e9ration<\/p>\n \n Sinistre entre deux clients du bureau<\/p>\n Confidentialit\u00e9 des informations – Mesures limitant les \u00e9changes d\u2019informations entre gestionnaires – Politique de communication adapt\u00e9e<\/td>\n – Note d\u2019instruction interne<\/p>\n \n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE D <\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Exercer la m\u00eame profession que le client<\/td>\n Application des principes de conduite \u00e9thique : agir d\u2019une mani\u00e8re honn\u00eate, \u00e9quitable et professionnelle qui sert au mieux les int\u00e9r\u00eats du client<\/td>\n – – Communication au client<\/p>\n \n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE E<\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Avantages autres que ceux mentionn\u00e9s sous les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats de type A et B<\/p>\n Application des principes de conduite \u00e9thique : agir d\u2019une mani\u00e8re honn\u00eate, \u00e9quitable et professionnelle qui sert au mieux les int\u00e9r\u00eats du client<\/p>\n – Note d\u2019instruction interne<\/p>\n \n CONFLITS D\u2019INTER\u00caTS DE TYPE F<\/strong><\/p>\n \n Exemples<\/strong><\/td>\n Politique de gestion<\/strong><\/td>\n Mise en \u0153uvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n
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